Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia incondicional de reembolso de 30 dias para todas as assinaturas pagas do Cofre. Se você não estiver satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias da data do pedido.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle, que atua como Merchant of Record das nossas vendas. Para solicitar um reembolso:

1. Acesse paddle.net e informe o email utilizado na compra para acessar suas faturas;
2. Selecione a transação e solicite o reembolso, ou
3. Entre em contato com o nosso suporte pelo email disponibilizado no app.

Renovações automáticas

Assinaturas mensais e anuais renovam automaticamente. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo portal de assinante (acessível em Configurações → Assinatura) sem custo adicional. O acesso aos recursos Pro permanece disponível até o fim do período já pago.

Contato

Em caso de dúvidas sobre cobranças, entre em contato com o suporte pelo app ou diretamente com a Paddle em paddle.net.